{"id":624,"date":"2016-06-09T15:14:44","date_gmt":"2016-06-09T19:14:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.yourconcierge.net\/fr\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2018-01-27T09:44:54","modified_gmt":"2018-01-27T13:44:54","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.yourconcierge.net\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/h2>
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La Compagnie Your Concierge fait partie d\u2019Express Check-In ECI, SRL. Ce sont des Conditions G\u00e9n\u00e9rales applicables \u00e0 Your Concierge.<\/p>\n<\/div><\/section>
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Express Check-In ECI, SRL., offre une vari\u00e9t\u00e9 d’excursions exclusives, des restaurants gastronomiques, des visites et des services \u00e0 travers Yourconcierge.net, en R\u00e9publique dominicaine. Express Check-In ECI, SRL., ainsi que yourconcierge.net, g\u00e8re un service de bureau de r\u00e9servation, menant une m\u00e9diation entre la personne effectuant la r\u00e9servation (\u00able Client\u00bb) et la soci\u00e9t\u00e9 des excursions, des restaurants, et des visites d’exploitation (\u00able concessionnaires\u00bb). Comme ces Termes et Conditions contiennent des obligations juridiques, nous vous encourageons \u00e0 les lire attentivement. Ils forment la base sur laquelle les r\u00e9servations sont accept\u00e9es autant par Express Check-In ECI, SRL., comme yourconcierge.net. L’achat des services de voyage offerts par Express ECI, SRL., yourconcierge.net constitue un accord contractuel entre le client et Express Check-In ECI, SRL., yourconcierge.net, ainsi que cela repr\u00e9sente l’acceptation du client de Check-in express ECI, SRL., yourconcierge.net \u00e0 travers des Conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9crites ici. Veuillez-vous assurer de lire attentivement et de comprendre ces Conditions pr\u00e9alables \u00e0 la r\u00e9servation et\/ou enregistrement.<\/p>\n

Selon vous acc\u00e9dez \u00e0 ces sites web www.yourconcierge.net<\/a>\u00a0et\u00a0www.expresscheckin.net<\/a>,\u00a0et continuer leur utilisation, cela constituera votre accord \u00e0 tous les termes, conditions et avis, ainsi que toute modification apport\u00e9e aux Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation \u00e0 Express Check-In ECI, SRL., comme yourconcierge.net. Vous acceptez donc d’\u00eatre li\u00e9 par les Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation des sites Web, ainsi que toutes les lois et r\u00e8glements applicables, et convenez que vous \u00eates responsable du respect des lois localement applicables. Si vous n’\u00eates pas d’accord avec aucun de ces termes, il vous est interdit d’utiliser ou d’acc\u00e9der \u00e0 ce site. Les mat\u00e9riaux contenus dans ce site Web sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d’auteur et le droit des marques de commerce.<\/p>\n

Conditions des r\u00e9servations<\/strong><\/p>\n

Les r\u00e9servations, se produisent \u00e0 travers du site web d\u2019Express Check-In ECI, SRL., yourconcierge.net, via e-mails info@yourconcierge.net<\/a>\u00a0et\/ou\u00a0info@expresscheckin.net<\/a>,\u00a0ou par le num\u00e9ro (s) de t\u00e9l\u00e9phone apparaissant sur le site. Toute r\u00e9servation faite par vous, que ce soit par le site Web ou autrement, doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme une offre par vous d’acheter le service sujet pertinent \u00e0 ces conditions de r\u00e9servation. Aucun contrat entre vous et Express Check-In ECI, SRL., entrera en existence jusqu’\u00e0 qu\u2019Express Check-In ECI, SRL., accepte le paiement complet et \u00e9met une facture de confirmation et un bon. Le client qui effectue la r\u00e9servation accepte ces conditions au nom de tous les membres du parti et est responsable de tous les paiements dus par ce parti. En soumettant une r\u00e9servation, vous nous garantissez et confirmez que vous respectiez ces arrangements. Vous validez en outre que tous les renseignements fournis sont exacts et \u00e0 jour au mieux de vos connaissances. Express Check-In ECI, SRL., yourconcierge.net, n\u2019acceptent pas la responsabilit\u00e9 pour les probl\u00e8mes qui se posent en raison d’informations insuffisantes ou inexactes fournies par le client.<\/p>\n

Conditions de modification ou d\u2019annulation<\/strong><\/p>\n

En cas de modification par le concessionnaire, y compris mais sans s’y limiter les annulations et les modifications \u00e0 l’itin\u00e9raire ou le choix des routes en raison des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques ou d’autres facteurs, ou toute question concernant les prix, les termes et conditions du courtier particulier appliquent, et tout responsabilit\u00e9 incombe au concessionnaire.<\/p>\n

Express Check-In ECI, SRL., autant que yourconcierge.net, se r\u00e9serve le droit d’annuler ou de modifier des visites, en attendant une indemnisation int\u00e9grale, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 ou de faisabilit\u00e9. En cas d’annulation par le Client, Express Check-In ECI, SRL., ainsi que yourconcierge.net, fera tous les efforts pour assurer la meilleure protection pour vous. Toutefois, l\u2019annulation tardive peut entra\u00eener des demandes d’indemnisation des fournisseurs de services. Toutes les annulations doivent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 Express Check-In ECI, SRL., yourconcierge.net, par courrier \u00e9lectronique. Conform\u00e9ment aux pratiques commerciales standard de l’industrie touristique en R\u00e9publique Dominicaine, Express Check-In ECI, SRL, yourconcierge.net, devra facturer des frais d’annulation faites par les clients et \/ ou de ne pas rembourser les valeurs exprim\u00e9es ci-dessous:<\/p>\n

Autant vous comme Express Check-In ECI, SRL comprenez que vous vous abonnez \u00e0 un passif dans les limites des activit\u00e9s choisies, et qu\u2019Express Check-In ECI, SRL, a la responsabilit\u00e9 d\u2019atteindre jusqu’\u00e0 ce que la coordination soit conclu. Si vous arriver en retard ou vous ne vous pr\u00e9senter pas, ou vous changer votre itin\u00e9raire et\/ou perdez votre r\u00e9servation \u00e9mit, Express Check-In ECI, SRL., yourconcierge.net, est dans sa pleine capacit\u00e9 de ne pas rembourser l’argent. Apr\u00e8s terminer la coordination de la r\u00e9servation, c\u2019est la responsabilit\u00e9 des soci\u00e9t\u00e9s concessionnaires et pas la n\u00f4tre. De la m\u00eame mani\u00e8re la responsabilit\u00e9 de l’utilisation abusive des cartes de cr\u00e9dit est enti\u00e8rement votre responsabilit\u00e9.<\/p>\n

Modalit\u00e9s de paiement<\/strong><\/p>\n

Toutes les r\u00e9servations effectu\u00e9es en ligne exigent le paiement complet au moment de la r\u00e9servation. Apr\u00e8s confirmation de votre r\u00e9servation, vous recevrez un email avec votre num\u00e9ro de r\u00e9servation, les bons de l’activit\u00e9, la facture et une liste de rappel de ce qu’il faut apporter. Veuillez imprimer ce document et apporter le jour de l\u2019activit\u00e9, comme ce sera votre preuve de paiement et sera utilis\u00e9 comme un bon pour assurer votre participation \u00e0 chaque activit\u00e9. Veuillez v\u00e9rifier tous les d\u00e9tails sur votre confirmation avec soin pour assurer qu’ils sont exactement comme vous avez demand\u00e9. En cas de divergence, veuillez contactez Express check-in ECI, SRL., yourconcierge.net imm\u00e9diatement.<\/p>\n

Confirmation de la commande d\u2019achat<\/strong><\/p>\n

Si vous ne recevez pas une confirmation par courriel dans les deux (2) jours suivant la terminaison du processus de r\u00e9servation en ligne et en soumettant les informations de paiement, ou si vous rencontrez un message d’erreur ou d’interruption de service apr\u00e8s avoir fournis les informations de paiement, il faudra que vous confirmiez avec Express Check-In ECI, SRL., yourconcierge.net, si votre commande a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u. Express Check-In ECI, SRL., autant que yourconcierge.net, ne sera pas responsable des pertes (mon\u00e9taire ou autre) que ce soit r\u00e9clam\u00e9s \u00e0 la suite de l’\u00e9chec du client \u00e0 remplir la demande en ligne et de demander la confirmation de la soumission appropri\u00e9e.<\/p>\n

Erreurs, inexactitudes et omissions<\/strong><\/p>\n

Occasionnellement il peut y avoir des informations sur nos sites qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou omissions qui peuvent se rapporter aux descriptions des produits et\/ou services, des prix, des promotions, des offres et \u00e0 la disponibilit\u00e9. Nous nous r\u00e9servons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de changer ou mettre \u00e0 jour des informations ou annuler des commandes si une information sur le site est inexacte, \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis (y compris apr\u00e8s votre commande a \u00e9t\u00e9 remis).<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 le prix de l\u2019activit\u00e9 vendu a Express check-in ECI, SRL., ainsi que yourconcierge.net, est incorrect et est achet\u00e9 involontairement par Express Check-In ECI, SRL., yourconcierge.net, en raison d’une faute \u00e9lectronique, de typographie, humaines ou autres erreurs de quelque nature que ce soit dans le prix indiqu\u00e9, cit\u00e9 ou annonc\u00e9s, Express check-in ECI, SRL., yourconcierge.net, se r\u00e9serve le droit de corriger le prix erron\u00e9, en demandant au client \u00e0 payer le montant exact vis\u00e9, ou en annulant l’ordre en \u00e9change d’un remboursement complet. En aucun cas Express Check-In ECI, SRL., yourconcierge.net, sera oblig\u00e9 d’honorer une telle commande ou achat d\u2019un billet r\u00e9sultant d’une erreur, ou bien ce faire responsable dans de telles circonstances.<\/p>\n

En ce qui concerne la fixation des prix, les \u00abenfants\u00bb sont consid\u00e9r\u00e9s, les clients entre 5 et 12 ans pour l’application du tarif \u00abenfants\u00bb. D\u00e8s 12 ans le tarif du client devient le m\u00eame prix que les adultes. Les enfants (nourrissons) \u00e2g\u00e9s de moins de cinq ans ne seront pas factur\u00e9s. Le concessionnaire et Express Check-In ECI, SRL., yourconcierge.net, se r\u00e9serve le droit de demander tout document justificatif d’information en cas de ce doute.<\/p>\n

Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n

Votre vie priv\u00e9e est tr\u00e8s importante pour nous. En cons\u00e9quence, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 cette politique afin que vous compreniez comment nous recueillons, utilisons, communiquons, divulguons et faisons usage de l’information personnel.<\/p>\n

Les informations typiques que nous recueillons sur vous:
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